Мое мнение: форма тоже важна. Поэтому, в основном, конфликты с "новичками"
возникают не из-за их идей или спорных мыслей, а из-за формы их подачи. Ну
неужели трудно, придя в незнакомый для Вас дом, тихо начать свой разговор, а
потом уже идти на трибуну?